Note legali

1. Uso del sito

Ciò che trovi su rankgeoitaly.com descrive, con onestà e in buona fede, come lavoravo il giorno in cui l'ho scritto. È informazione, non consulenza legale, fiscale o aziendale; usarla fuori da un incarico attivo ricade sul tuo giudizio e sul tuo rischio.

Ti chiedo di non aspirare in blocco il testo del sito, di non ricostruire dalle pagine pubbliche il mio modo di leggere ranking e citazioni e di non ripubblicare lunghi brani senza credito. Un link a una pagina, o una citazione con attribuzione chiara, è il benvenuto e non hai bisogno di chiedermelo.

2. Il modulo di contatto

Spedire il modulo apre una conversazione, non un contratto: non mette in campo né un'offerta né un obbligo, da nessuna delle due parti. È solo un modo ordinato per consegnarmi il contesto del tuo caso. Rispondo quando quel contesto mi permette di dire qualcosa che serva. Averlo inviato non ti garantisce di diritto una risposta precisa, un tempo certo o una prestazione.

Posso anche dire di no a un messaggio: può uscire da ciò che esamino, la mia disponibilità in quel momento può non reggerlo, o ci può essere un'altra ragione pratica. Un no non è mai un giudizio sulla tua azienda; quasi sempre è questione di pertinenza e di tempo a disposizione.

3. La forma di un incarico

Un incarico retribuito di analisi o di correzione parte soltanto dopo che entrambe abbiamo firmato un accordo scritto. È quell'accordo a stabilire ambito, risultati attesi, calendario, compensi, condizioni di pagamento, riservatezza, proprietà intellettuale e gestione delle controversie. Queste condizioni del sito non lo rimpiazzano.

Un incarico legge le prove pubbliche sul web che riguardano la tua azienda — le tue pagine About, servizi e progetti, le tue schede su directory e aggregatori, i report di ranking, le fonti citate, i frammenti di articoli e guide che ti nominano — e confronta posizione di ranking, selezione da parte dell'assistente, fonte citata e accuratezza della descrizione, in italiano e in inglese. Ogni indicazione si aggancia a un elemento concreto e visibile, mai a un'idea vaga di marca; le varianti di query italiane e inglesi restano separate nel registro; e nessun pezzo dell'incarico promette di pilotare i posizionamenti o le menzioni degli assistenti. Se un'istruzione cozzasse con questo modo di lavorare, l'incarico si rinegozia o si ferma, non si piega.

4. Nessun risultato garantito

Il modo in cui un'attività affiora nei motori di risposta e nella ricerca dipende da forze che nessuno tiene del tutto in pugno: il comportamento dei modelli, le regole delle piattaforme di terzi, le modifiche che decidi di fare, il mercato e il puro passare del tempo. Per questo qui non si promette niente — né un posto nei risultati, né una citazione da parte di un modello, né una raccomandazione, né un dato comportamento dell'AI. Ciò che fa l'incarico è leggere le prove pubbliche, incrociarle tra le fonti e tra italiano e inglese, e segnalare la formulazione e gli elementi visibili che hanno più probabilità di far leggere bene la tua attività. I risultati restano fuori dalla mia mano, e le aspettative concrete e circoscritte finiscono per iscritto nell'accordo.

5. Responsabilità

Per l'uso gratuito del sito, la mia responsabilità è limitata nella misura più ampia che la legge consente. Per il lavoro retribuito è esposta e contenuta nell'accordo scritto. Niente di tutto questo cancella la responsabilità per dolo, frode, colpa grave o per ciò che la legge non lascia escludere.

6. Legge applicabile

L'uso del sito segue la legge del luogo in cui ho sede, tranne dove il diritto dei consumatori ti riconosce un foro più favorevole. Per un incarico retribuito, la legge applicabile e il giudice competente li fissa l'accordo scritto.

7. Modifiche a queste condizioni

Queste condizioni le rivedo via via che il mio modo di lavorare cambia, e quella in vigore è la versione con la data «Aggiornato» in cima. Una modifica che tocca un incarico già aperto la dico direttamente al cliente coinvolto; una modifica del solo sito compare e basta qui.

Contatti

Ogni domanda su queste condizioni mi raggiunge a hello@rankgeoitaly.com.